Pagamento e envio
1. Formas de pagamento
A Helenita Leme For Baby possui um sistema de cobrança 100% seguro através do Mercado Pago. Dessa forma, você terá maior segurança e privacidade na hora da compra, além de diversas opções de pagamento.
Para realizar a compra não é necessário ter uma conta previamente cadastrada no Mercado Pago. Basta preencher o dados solicitados ao finalizar sua compra.
- O Mercado Pago aceita todos os cartões de crédito para você pagar sua compra;
- Oferece parcelamento em até 12 vezes, de acordo com a bandeira do cartão de crédito;
- Transferência bancária;
- Boleto bancário para pagamento à vista.
2. Envio e entrega dos produtos
Após a confirmação do pagamento do pedido via Mercado Pago, a Helenita Leme For Baby estipula um prazo para produção dos produtos (confira esta informação na descrição dos produtos escolhidos). Após esse período, passa a contar o prazo de entrega estimado pelos Correios. Este prazo varia de acordo com a modalidade de entrega escolhida (PAC ou Sedex). O prazo de entrega e o valor do frete podem ser simulados aqui no site, na página de cada produto.
2.1 Atraso na entrega dos Correios
A Helenita Leme For Baby não se responsabiliza pelo prazo de entrega estimado pelos Correios. Mas caso haja um atraso significativo, entre em contato conosco pelo email [email protected] com as informações abaixo, para que possamos ajudar abrindo um chamado junto aos Correios:
- Código de Rastreamento
- Nome Completo
- Endereço completo com CEP
Atenção: A Helenita Leme For Baby não fará devolução ou cancelamento de valores, caso o prazo de entrega não seja cumprido por motivos de greve dos Correios ou Receita Federal. Porém, mantém o compromisso de negociar com o cliente da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco, através do email [email protected].
Central de Atendimento: (11) 96572.7747 (WhatsApp) – Recebemos com muito carinho todas as mensagens e retornamos assim que possível.